Termeni și Condiții de Utilizare

1. Cine suntem

Platforma Biliwork AI (denumită în continuare „Platforma" sau „Serviciul"), accesibilă la adresa biliwork.md, este comercializată în Republica Moldova de OCTAVS AI S.R.L., societate cu răspundere limitată înregistrată în Republica Moldova, IDNO 1025600046721, cu sediul în MD-4821, s. Izbiște, r-ul Criuleni, Republica Moldova (denumită în continuare „Compania", „noi").

Platforma este operată tehnic de OCTAVS AI LIMITED (Irlanda), partenerul tehnologic al Companiei.

2. Ce oferă Serviciul

Serviciul constă în acces, pe bază de abonament lunar, la:

• un asistent AI conversațional (limba română și engleză) pentru întrebări de business și IT;
• generarea de articole SEO optimizate, livrate în contul dumneavoastră sub formă de documente descărcabile (Word și PDF);
• funcționalitățile aferente contului: istoric conversații, gestionarea livrabilelor.

Conținutul este generat cu ajutorul modelelor de inteligență artificială. Rezultatele pot necesita verificare și adaptare umană; Compania nu garantează poziționări specifice în motoarele de căutare sau rezultate comerciale determinate.

Livrarea serviciului se efectuează electronic și instant: accesul la platformă se activează imediat după confirmarea plății, iar documentele SEO se generează la cerere, direct în contul dumneavoastră.

3. Contul de utilizator

3.1. Pentru utilizarea Serviciului este necesară crearea unui cont cu o adresă de email validă. Sunteți responsabil de păstrarea confidențialității datelor de autentificare.

3.2. Contul este destinat unei singure organizații (persoană juridică sau fizică). Revânzarea accesului către terți fără acord scris este interzisă.

4. Abonament, preț și plată

4.1. Serviciul se oferă pe bază de abonament lunar. Prețul afișat pe Platformă la momentul abonării este prețul aplicabil (la data publicării: 49 EUR/lună sau echivalentul în MDL la cursul BNM din data facturării, pentru plățile procesate în Republica Moldova).

4.2. Plata se efectuează în avans, pentru fiecare perioadă de o lună. Metodele de plată disponibile sunt afișate pe Platformă (card bancar prin procesatorul de plăți al băncii partenere și/sau transfer bancar pe bază de factură).

4.3. Plățile cu cardul sunt procesate securizat de banca parteneră (maib). Compania nu stochează datele complete ale cardului dumneavoastră.

4.4. Prețurile pot fi modificate cu notificare prealabilă de minimum 30 de zile; modificarea se aplică de la următoarea perioadă de facturare.

5. Durata, suspendarea și încetarea

5.1. Abonamentul se reînnoiește lunar. Puteți renunța oricând, cu efect de la sfârșitul perioadei deja achitate; nu se percep penalități de reziliere.

5.2. Compania poate suspenda sau înceta accesul în caz de încălcare a prezentelor condiții (inclusiv utilizare abuzivă, ilegală sau care afectează funcționarea Platformei), cu notificare pe email.

6. Utilizare permisă

Vă obligați să nu utilizați Serviciul pentru: conținut ilegal, defăimător, care încalcă drepturi de proprietate intelectuală ale terților, spam, tentative de acces neautorizat la sisteme, sau orice activitate contrară legislației Republicii Moldova și a Uniunii Europene.

7. Proprietate intelectuală

7.1. Platforma, codul, designul și marca Biliwork AI aparțin Companiei și partenerului său tehnologic.

7.2. Conținutul generat pentru dumneavoastră (articolele SEO livrate) vă aparține și îl puteți utiliza liber în scopuri comerciale proprii, după achitarea abonamentului aferent.

8. Limitarea răspunderii

În limitele permise de lege, răspunderea totală a Companiei față de un client este limitată la suma achitată de acesta în ultimele 3 luni de abonament. Compania nu răspunde pentru pierderi indirecte (profit nerealizat, pierderi de date cauzate de terți, întreruperi ale serviciilor furnizorilor externi).

9. Disponibilitate

Depunem eforturi rezonabile pentru disponibilitate continuă, fără a garanta funcționare neîntreruptă. Lucrările de mentenanță planificate se anunță în prealabil când este posibil.

10. Legea aplicabilă și litigii

Prezentele condiții sunt guvernate de legislația Republicii Moldova. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă, iar în lipsa unui acord, de instanțele competente din Republica Moldova.

11. Contact